Soft Skills Online Consult

Algemene informatie

Samenvatting

Door de ontwikkelingen rondom COVID-19 is een fysiek consult niet altijd mogelijk of wenselijk. Het digitale consult, ook wel e-consult genoemd, kan een aanvulling zijn bij de zorg voor chronisch zieken en voor mensen die door omstandigheden of beperkingen niet gemakkelijk naar de praktijk kunnen komen. Ook ten opzichte van een telefonisch consult heeft een videogesprek soms voordelen.

Deze nascholing geeft je een snelle start voor het houden van een online consult dat prettig en effectief is voor je patiënt én voor jou.

Een digitaal consult vraagt net wat andere spelregels. Lichaamstaal en oogcontact zijn minder goed te zien, dus verbale communicatie krijgt meer nadruk. Hoe versterk je jouw boodschap met je stem en taal? Hoe zorg je ervoor dat je patiënt zijn zorgen en behoeften met je bespreekt? Wat kun je doen om je boodschap zo effectief mogelijk over te brengen?

Verder besteden we aandacht aan praktische zaken als je eigen voorbereiding, de instructies richting je patiënt, gebruik van de webcam en handige tips om zoveel mogelijk uit een digitaal consult te halen.

Programma

Uitnodiging

Beste zorgprofessional

Graag nodigen wij je uit om deel te nemen aan de nascholing:Soft Skills Online Consult.

Door de ontwikkelingen rondom COVID-19 is een fysiek consult niet altijd mogelijk of wenselijk. Het digitale consult, ook wel e-consult genoemd, kan een aanvulling zijn bij de zorg voor chronisch zieken en voor mensen die door omstandigheden of beperkingen niet gemakkelijk naar de praktijk kunnen komen. Ook ten opzichte van een telefonisch consult heeft een videogesprek soms voordelen.

Deze nascholing geeft je een snelle start voor het houden van een online consult dat prettig en effectief is voor je patiënt én voor jou.

Een digitaal consult vraagt net wat andere spelregels. Lichaamstaal en oogcontact zijn minder goed te zien, dus verbale communicatie krijgt meer nadruk. Hoe versterk je jouw boodschap met je stem en taal? Hoe zorg je ervoor dat je patiënt zijn zorgen en behoeften met je bespreekt? Wat kun je doen om je boodschap zo effectief mogelijk over te brengen?

Verder besteden we aandacht aan praktische zaken als je eigen voorbereiding, de instructies richting je patiënt, gebruik van de webcam en handige tips om zoveel mogelijk uit een digitaal consult te halen.

De nascholing is met 2 punten geaccrediteerd voor specialisten, huisartsen, verpleegkundig specialisten, nurse practitioners, praktijkondersteuners en verpleegkundige.