Algemene informatie
- Huisarts
- Longarts
- Internist
- Cardioloog
- Praktijkondersteuner
- Verpleegkundige
Geaccrediteerd voor 2 punten bij:
- Nederlandse Vereniging van Praktijkondersteuners (NVvPO)
- Accreditatiebureau Kwaliteitsregister V&V en Register Zorgprofessionals (V&VN)
- ABAN
Samenvatting
Door de ontwikkelingen rondom COVID-19 is een fysiek consult niet altijd mogelijk of wenselijk. Terwijl de continuïteit van chronische zorg essentieel is en dat daarnaast andere dringende zorgproblemen ook via een digitaal kanaal kunnen worden opgepakt.
Deze nascholing geeft je een snelle start over hoe je een online consult zo effectief mogelijk laat zijn, voor patiënt maar ook voor zorgverlener. Een digitaal consult vraagt net wat andere spelregels en komt er meer nadruk te liggen op de verbale communicatie. Wat kun je als zorgverlener doen om het online consult zowel voor zichzelf als voor de patiënt als prettig wordt ervaren.
Daarvoor besteden we in deze scholing aandacht aan praktische zaken als je eigen voorbereiding, de instructies richting patiënt, gebruik van de webcam en andere handigheidjes rondom een digitaal kanaal.
Maar zeker zo belangrijk is bewustwording hoe belangrijk de verbale communicatie wordt, ook met gebruik van webcam. Hoe versterk je met je stem en taal je boodschap? Hoe zorg je ervoor dat je patiënt zijn zorgen en behoeften met je communiceert? En wat kun je doen om je boodschap zo effectief mogelijk over te brengen?
Programma
| 10 minuten | Toelichting en overzicht programma en onderwerpen |
| 30 minuten | Voorbereiding remote gesprek |
| 10 minuten | Non-verbale communicatie |
| 15 minuten | Stem als instrument |
| 15 minuten | Taalvormen en taalpatronen |
| 20 minuten | Oefenen |
| 10 minuten | Resumé |
Uitnodiging
Geachte heer/mevrouw
Graag nodigen wij u uit om deel te nemen aan de nascholing “Soft Skills Online Consult”.
Door de ontwikkelingen rondom COVID-19 is een fysiek consult niet altijd mogelijk of wenselijk. Terwijl de continuïteit van chronische zorg essentieel is en dat daarnaast andere dringende zorgproblemen ook via een digitaal kanaal kunnen worden opgepakt.
Deze nascholing geeft je een snelle start over hoe je een online consult zo effectief mogelijk laat zijn, voor patiënt maar ook voor zorgverlener. Een digitaal consult vraagt net wat andere spelregels en komt er meer nadruk te liggen op de verbale communicatie. Wat kun je als zorgverlener doen om het online consult zowel voor zichzelf als voor de patiënt als prettig wordt ervaren?
Stap voor stap wordt u in deze scholing meegenomen in praktische kennis rondom inzetten van een digitaal kanaal. En met een aantal verbale technieken, heeft u tools in handen om het online consult zo optimaal mogelijk te laten plaatsvinden.
De nascholing is met 2 punten geaccrediteerd voor specialisten, huisartsen, verpleegkundig specialisten, nurse practitioners, praktijkondersteuners en verpleegkundige.
In afstemming met uw HAGRO, FTO-groep of een andere groep collega’s kan met minimaal 4 personen tot maximaal 10 deze scholing online voor u worden georganiseerd. Neem vrijblijvend contact met ons op.
